¿Cómo devuelvo un artículo?

Si no está satisfecho con su compra y desea devolver un artículo, comuníquese con nosotros al 787-398-7575 o contactenos.

Nuestro equipo de servicio al cliente lo ayudará con la devolución y le dará instrucciones. Todas las devoluciones deben estar en su estado original con el empaque intacto. Los artículos devueltos deben estar sin uso, en las mismas condiciones en que se los enviamos a usted y en su empaque original. No se aceptarán manchas, tarjetas dobladas, sellos rotos / lámina de plástico rota. Si la condición del producto que se nos devuelve no es aceptable, nos reservamos el derecho de no reembolsar ni cambiar. BeautyProf Distributor se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución

¿El envío estará cubierto para mis devoluciones? Todas las tarifas de envío de devolución y otras tarifas misceláneas son responsabilidad del cliente.

¿Qué pasa si los artículos que recibí están defectuosos / incorrectos / dañados?

Póngase en contacto con nosotros tan pronto se de cuenta de que  recibió una mercancía incorrecta, faltante o defectuosa al 787-398-7575. Incluya una fotografías de los artículos y todas las referencias relacionadas al recibir su paquete (la foto la puede enviar al teléfono antes mencionado) . Haremos todo lo posible para resolver su caso lo antes posible.

 ¿Cuándo recibiré mi reembolso?

TARJETAS: Todos los reembolsos se acreditarán a su forma de pago original. Si pagó con tarjeta de crédito o débito, los reembolsos se enviarán al banco emisor de la tarjeta dentro de los 7 a 10 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto o la solicitud de cancelación. Por favor, póngase en contacto con el banco emisor de tarjetas con preguntas sobre cuándo se publicará el crédito en su cuenta.

CHEQUES O EFECTIVO: Si pago en cheque o efectivo se le devolvera con un cheque de BeautyProf Distributor.

Si aún no ha recibido un crédito por su devolución:

Esto es lo que debe hacer: comuníquese con la compañía de tarjeta de crédito / banco. Puede tomar algún tiempo antes de que el reembolso sea publicado en su cuenta.